Καλωσήλθατε στην Ιστοσελίδα fitshop.gr ". Παρακαλούμε, πριν χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα του fitshop.gr μας, διαβάστε προσεχτικά τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης. Εφόσον επιλέξετε να επισκεφθείτε ή να κάνετε χρήση της Ιστοσελίδας μας, τεκμαίρεται ότι έχετε διαβάσει, ότι έχετε κατανοήσει και ότι είσαστε απολύτως σύμφωνοι με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις Χρήσης της συγκεκριμένης Ιστοσελίδας.

 Ενδιαφέρομαι να αγοράσω από το Fitshop.gr. Πως κάνω την παραγγελία μου;

Μπορείτε να παραγγείλετε με έναν από τους 3 παρακάτω τρόπους

Α. Μέσα από την ιστοσελίδα μας (fitshop.gr)

Χρησιμοποιήστε την αναζήτηση που βρίσκετε στο επάνω μέρος της ιστοσελίδας μας (επάνω δεξιά) ή το μενού πλοήγησης που βρίσκετε αριστερά για να πλοηγηθείτε εύκολα και γρήγορα στην ιστοσελίδα μας.

Όταν βρείτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει κάντε κλικ στο κουμπί «αγόρασε το».

Θα μεταφερθείτε σε μία σελίδα στην όποια σε λίγα δευτερόλεπτα θα έχετε 2 επιλογές
Αν είστε παλιός πελάτης θα πρέπει να κάνετε εισαγωγή στο σύστημα
Αν είστε νέος πελάτης θα πρέπει να δώσετε τα απαραίτητα στοιχεία για την εγγραφή αλλά και τα στοιχεία αποστολής.

Τι στοιχεία σας ζητάμε;
Ένα όνομα χρήστη, email, και κωδικό πρόσβασης έτσι ώστε να σας αναγνωρίσει το σύστημα για την αγορά σας και να κρατάει ιστορικά στοιχεία για τις παραγγελίες σας.

Θα σας ζητηθούν επίσης στοιχεία χρέωσης και στοιχεία αποστολής αν αυτά είναι διαφορετικά από τα στοιχεία χρέωσης.

Eπιλέξετε τρόπο αποστολής.

Έχετε την δυνατότατα να επιλέξετε μεταξύ

• Rabbit Courier - ΜΟΝΟ ΑΤΤΙΚΗ - ΜΕ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΧΡΕΩΣΗ

• ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ FITSHOP.GR - ΔΩΡΕΑΝ

• Acs Courier - ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ - ΜΕ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΧΡΕΩΣΗ από 2,9+ ΦΠΑ τα 2 kg

• ΕΛΤΑ ΠΟΡΤΑ - ΠΟΡΤΑ - ΜΕ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΧΡΕΩΣΗ από 2.9 +ΦΠΑ τα 2kg

• ΚΤΕΛ - ΓΙΑ ΜΕΓΑΛΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ - ΜΕ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΧΡΕΩΣΗ

• ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΤΕΛ - ΓΙΑ ΜΕΓΑΛΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ - ΜΕ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΧΡΕΩΣΗ

Μετά επιλέγετε τρόπο πληρωμής

• Με Αντικαταβολή (+ €3,20)

• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

• PayPal

• Πιστωτική Κάρτα (με την Ασφάλεια της Alpha Bank)

Eπιβεβαίωση της παραγγελίας

προχωράτε στην  επιβεβαίωση της παραγγελίας και συμπληρώνεται αν θέλετε κάτι άλλο σχετικό με την παραγγελία σας στο ειδικό πεδίο για σημειώσεις.

Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής θα μεταφερθείτε στην Τράπεζα ή το PayPal για να κάνετε την πληρωμή και μετά ξανά στην ιστοσελίδα μας για την τελική επιβεβαίωση

Εφόσον γίνει όλη η διαδικασία θα λάβετε email με τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

Β. Παραγγελίες και Τηλεφωνικά στα τηλέφωνα 211 800 0090 & 211 800 0099.

Δεχόμαστε και τηλεφωνικές παραγγελίες. Αν δυσκολεύεστε να κάνετε την παραγγελία σας μέσα από την ιστοσελίδα του fitshop.gr , μην απογοητεύεστε, ΔΕΧΟΜΑΣΤΕ και τηλεφωνικές παραγγελίες. Με ένα απλό τηλέφωνο (αστική χρέωση) στα 211 800 0090 & 211 800 0099 μπορείτε να κάνετε όλες τις παραγγελίες σας για όργανα και αξεσουάρ γυμναστικής.

Γ. Παραγγελίες και με email.

Μπορείτε επίσης να μας στείλετε email στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε. την παραγγελία σας .

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Καθημερινά και τα Σαββατοκύριακα 09:00 – 21:00

Είμαι από νησιωτική περιοχή, δικαιούμαι 16% ΦΠΑ;

Αν είστε σε νησιωτική περιοχή και  δικαιούστε 16% ΦΠΑ θα πρέπει να έρθετε σε επικοινωνία με το fitshop.gr έτσι ώστε να σας πιστώσουμε την διαφορά του Φ.Π.Α. 
Το μειωμένο ΦΠΑ 16% το δικαιούνται μόνο η εταιρείες και μόνο όταν βγάζουμε τιμολόγιο και ΟΧΙ σε απλή απόδειξης.

 

*το fitshop.gr  διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και να αλλάζει τους τρόπους παραγγελίας και όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας  του χωρίς καμία προειδοποίηση.

Έχω αγοράσει  όργανα γυμναστικής από το fitshop.gr. Μπορώ να τα επιστρέψω;

Παρακαλώ πριν αγοράσετε ένα προϊόν από το ηλεκτρονικό κατάστημα  fitshop.gr βεβαιωθείτε ότι σας κάνει. Καλέστε μας αν δεν είστε βέβαιοι  για την επιλογή σας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε και να σας βοηθήσουμε.
Διαβάστε προσεκτικά την περιγραφή των προϊόντων μας, δείτε τις φωτογραφίες και  διαβάστε τα σχόλια πελατών που έχουν αγοράσει αυτά τα προϊόντα πριν από εσάς. Διαβάστε τα σχόλια από καταξιωμένους κριτές που αναρτούνται στην ιστοσελίδα μας.

Αν παρόλα αυτά παραγγείλατε το προϊόν και σας ήρθε ελαττωματικό ή για κάποιον λόγο δεν είναι αυτό που παραγγείλατε επικοινωνήστε μαζί μας για να δούμε πως θα επιστραφεί.

ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ ΜΕΣΑ ΣΤΟ 15ΗΜΕΡΟ ΑΓΟΡΑΣ ΤΟΥΣ. ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΤΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΤΕ ΑΝ ΕΧΟΥΝ ΠΕΡΑΣΕΙ 15 ΗΜΕΡΕΣ.

Το fitshop.gr σας συμβουλεύει να κρατάτε την συσκευασία των προϊόντων που αγοράζετε όχι μόνο από εμάς, αλλά απ΄όλα τα καταστήματα για τουλάχιστον μία εβδομάδα από την παραλαβή τους.

Ποιοι είναι οι Όροι Επιστροφής;

1. Δεν επιστρέφονται προϊόντα μετά το 15ήμερο παραλαβής τους. Υποβάλετε αίτηση επιστροφής στις 15 πρώτες μέρες παραλαβής του προϊόντος. Οι 15 ημέρες είναι ημερολογιακές και όχι εργάσιμες.

2. Δεν επιστρέφονται προϊόντα  αν η συσκευασία  έχει παραβιαστεί και δεν βρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση.

Πως επιστρέφω τα προϊόντα;

Επικοινωνήστε μαζί μας για να υποβάλετε την αίτηση επιστροφής του προϊόντος.

Ποιος επιβαρύνεται με τα κόστη επιστροφής;

Το κόστος επιστροφής προϊόντος το επιβαρύνεται εξολοκλήρου ο αγοραστής.

Μπορώ να στείλω το προϊόν με άλλο τρόπο από αυτό που το παρέλαβα;

ΌΧΙ, δεν μπορείτε. Το προϊόν θα το στείλετε με τον ίδιο τρόπο όπως και το παραλάβατε.

Υπάρχει περίπτωση η επιστροφή μου να μην γίνει δεκτή;

ΝΑΙ, η επιστροφή προϊόντος μπορεί να μην  γίνει δεκτή σε περιπτώσεις όπως

• το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό

• δεν συντρέχουν η λόγοι που ανέφερε ο αγοραστής στην επιστροφή του

• δεν υπάρχει  γραπτή επιστολή με τους λόγους επιστροφής

Το κόστος επανεπιστροφής επιβαρύνει εξολοκλήρου τον αγοραστή.

Τι γίνετε με το ποσό που πλήρωσα για τη απόκτηση του προϊόντος

Το ποσό που πληρώσατε θα σας επιστραφεί εξολοκλήρου ή μπορείτε το χρησιμοποιήσετε για επόμενες αγορές στο κατάστημα μας ανάλογα με το είδος του προϊόντος ή την θέληση του αγοραστή. Όλα αυτά θα πρέπει να μας γνωστοποιηθούν με γραπτή επιστολή, υπογεγραμμένη από τον αγοραστή την ώρα επιστροφής.

Αν οι παραπάνω πληροφορίες δεν σας ικανοποιούν ή θέλετε περισσότερες διευκρινίσεις παρακαλούμε να μας καλέσετε τηλεφωνικά στο 211 800 0090 ή  επικοινωνήστε με την live υποστήριξη στην ιστοσελίδα μας κατά τις ώρες λειτουργίας της εταιρείας μας.

Πως θα παραλάβω τα όργανα γυμναστικής της παραγγελίας μου;

Οι τρόποι αποστολής  των οργάνων γυμναστικής ή  των άλλων προϊόντων που παραγγέλνετε μέσα από το fitshop.gr είναι οι παρακάτω:

Αποστολή παραγγελίας με ACS courier, σε όλη την Ελλάδα

Η παράδοση του προϊόντος στην ACS  γίνεται συνήθως μετά από 1 - 3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας σας, εκτός αν η παραγγελίας γίνει μέσα στο Σαββατοκύριακο όπου μπορεί να πάρει και παραπάνω ημέρες. Θα παραλάβετε το προϊόν στη διεύθυνση που μας δηλώσατε κατά την παραγγελία σας. Πριν την αποστολή του προϊόντος θα λάβετε ένα τηλεφώνημα από το fitshop.gr για διευκρινίσεις

Αποστολή παραγγελίας με Rabbit courier, μόνο Αττική

Η παράδοση του προϊόντος στην εταιρεία ταχυμεταφορών  Rabbit courier γίνεται συνήθως σε 1 - 3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας σας, εκτός αν η παραγγελίας γίνει μέσα στο Σαββατοκύριακο όπου μπορεί να πάρει και παραπάνω ημέρες. Θα παραλάβετε το προϊόν στη διεύθυνση που μας δηλώσατε κατά την παραγγελία σας. Πριν την αποστολή του προϊόντος θα λάβετε ένα τηλεφώνημα από το fitshop.gr ή απο την Rabbit για διευκρινίσεις

Αποστολή με μεταφορική εταιρία ή με τα ΚΤΕΛ.

Κατόπιν συνεννοήσεως μαζί σας μπορούμε να σας στείλουμε τα προϊόντα που παραγγείλατε μέσα από το fitshop.gr με μία συμβατική μεταφορική εταιρία ή με τα ΚΤΕΛ. Προτείνουμε αυτόν τον τρόπο αποστολής μόνο για τα βαριά ή για τα ογκώδη αντικείμενα. Το fitshop.gr αναλαμβάνει την Δωρεάν παράδοση στον χώρο του μεταφορέα, το υπόλοιπο κόστος επιβαρύνει αποκλειστικά τον αγοραστή.
Σας γνωστοποιούμε ότι με αυτόν τον τρόπο αποστολής δεν μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή.

Αποστολή παραγγελίας με ΕΛΤΑ ΠΟΡΤΑ - ΠΟΡΤΑ, σε όλη την Ελλάδα & την Κύπρο

Η νέα συνεργασία μας με τα ΕΛΤΑ σας διευκολύνει περισσότερο στην παραλαβή των προϊόντων που παραγγέλνετε μέσα από το Fitshop.gr. Τώρα μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα σας και στο πιο απομακρυσμένο μέρος της Ελλάδας χάρη στο πολύ μεγάλο δίκτυο τον καταστημάτων που έχουν τα ΕΛΤΑ. Μπορείτε επίσης να παραλάβετε τα προϊόντα σας και στη ΚΥΠΡΟ σε πολύ καλές τιμές.

Τώρα στέλνουμε και στην Αλβανία

Πολλοί πελάτες στο Fitshop.gr μας κάνανε παραγγελίες από την Αλβανία. Τώρα βάση των συμφωνιών μας με τα ΕΛΤΑ και με άλλα κανάλια μεταφορών προς την γειτονική χώρα μπορούμε να στείλουμε με ασφάλεια προϊόντα και στην Αλβανία.

 

Αν οι παραπάνω τρόποι αποστολής δεν σας ικανοποιούν και θέλετε να μας υποδείξετε κάποιον άλλο τρόπο ή θέλετε περισσότερες διευκρινίσεις παρακαλούμε να μας καλέσετε τηλεφωνικά στο 211 800 0090 ή  επικοινωνήστε με την live υποστήριξη στην ιστοσελίδα μας κατά τις ώρες λειτουργίας της εταιρείας μας.

Ενημερωθείτε για τις προσφορές μας στις αποστολές παραγγελιών μέσα από την ιστοσελίδα μας.
Πολλά προϊόντα μπορεί να τα παραλάβετε ΔΩΡΕΑΝ στον  χώρο σας υπό κάποιες προϋποθέσεις.

Πώς θα πληρώσω για την παραγγελία μου;

Πληρώστε την παραγγελία σας με ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ και  επωφεληθείτε από την έκπτωση στις επόμενες αγορές σας.

Δείτε παρακάτω όλους τους διαθέσιμους τρόπους για την εξόφληση της παραγγελίας σας

Εξοφλήστε άμεσα online με Πιστωτική Κάρτα

Για την ασφάλεια τον συναλλαγών σας το fitshop.gr συνεργάζεται με την ALPHA BANK και χρησιμοποιεί το ασφαλές σύστημα της για την εκκαθάριση των συναλλαγών με Πιστωτική Κάρτα.  Στην παρούσα φάση δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε δόσεις διότι δεν έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία διασύνδεσης για τις Πληρωμές με Δόσεις. Επικοινωνήστε μαζί μας αν σας ενδιαφέρει η αγορά με δόσεις.

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Επιλέξτε σαν τρόπο παραγγελίας την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της ALPHA BANK και θα έχετε επιστροφή χρημάτων 3% ή και ένα δώρο ίσης αξίας. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

• ALPHA BANK: Αριθμός Λογαριασμού 196002002002330
• EUROBANK: Αριθμός Λογαριασμού 00260027360201387414
• ΕΘΝΙΚΗ:  Αριθμός Λογαριασμού 08068464596

(Όνομα δικαιούχου ΔΗΜΑΡΕΛΗΣ ΔΗΜ. Του ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ)

Βάλτε σαν δικαιολογία τον αριθμό παραγγελίας.
Μην Ξεχνάτε να μας στείλετε με fax στο 211 800 0603 την απόδειξη κατάθεσης

PAYPAL

Για την ασφάλεια τον συναλλαγών σας το fitshop.gr συνεργάζεται με την PAYPAL.com και χρησιμοποιεί το ασφαλές σύστημα της για την εκκαθάριση των συναλλαγών με Πιστωτική Κάρτα. Για την ολοκλήρωση τις παραγγελίας σας θα χρεωθείτε ένα επιπλέον κόστος 2%.

Αντικαταβολή

Σε ορισμένες περιπτώσεις όταν επιλέγετε την αποστολή των προϊόντων σας με εταιρεία ταχυμεταφορών μπορείτε να επιλέξετε σαν τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή. Το κόστος αντικαταβολής επιβαρύνει τον αγοραστή.

Αν οι παραπάνω τρόποι πληρωμής δεν σας ικανοποιούν και θέλετε να μας υποδείξετε κάποιον άλλο τρόπο ή θέλετε περισσότερες διευκρινίσεις παρακαλούμε να μας καλέσετε τηλεφωνικά στο 211 800 0090 ή  επικοινωνήστε με την live υποστήριξη στην ιστοσελίδα μας κατά τις ώρες λειτουργίας της εταιρείας μας.